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Paesi in cui possiamo spedire con il metodo DDP (consegna sdoganata), non richiede lo sdoganamento e nessun dazio per te.Stati Uniti –  UPS Express (eccetto Alaska e Hawaii) Regno Unito –  DPD Express locale Europa – UPS Express/ DPD Express/ DHL ExpressElenchi dei paesi europei Metodo DDP: Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Polonia, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Finlandia, Danimarca, Svezia, Austria, Francia, Italia, Ungheria, Bulgaria, Lituania, Estonia, Lettonia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Spagna.Le spedizioni verso i paesi europei ad eccezione del Regno Unito verranno sdoganate in Germania e spedite ad altri paesi europei dalla Germania.Emirati Arabi Uniti (solo Dubai) Sudafrica Vietnam Malesia occidentale (eccetto l'isola di Kalimantan)Tempi di spedizione per paesi specifici:PAESE METODO DI SPEDIZIONE TEMPO DI SPEDIZIONE UPS locale USA via terra 10-15 giorni DPD Express locale nel Regno Unito 7-12 giorni Germania UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Francia UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Belgio UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Lussemburgo UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Paesi Bassi UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Repubblica Ceca UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Polonia UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Croazia UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Slovacchia UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Slovenia UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Finlandia UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Danimarca UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Svezia UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Austria UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Italia UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Ungheria UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Lituania UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Estonia UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Lettonia UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Grecia UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Irlanda UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Portogallo UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Spagna UPS/DPD/DHL Germania 8-13 giorni Emirati Arabi Uniti (Dubai) Linea dedicata Dubai 12-18 giorni Sud Africa Linea dedicata Sud Africa 15-25 giorni Vietnam Linea dedicata al Vietnam 3-5 giorni Malesia occidentale Linea dedicata Malesia 4-8 giorniAltri paesi Ad eccezione dei paesi elencati sopra, devi effettuare lo sdoganamento e pagare i dazi quando il pacco arriva alla dogana, per quanto riguarda la quantità di tasse che devi pagare, chiedi informazioni alla dogana locale per i dettagli.La tua dogana potrebbe richiederti di fornire anche una licenza commerciale. (se presente)

I costi di spedizione vengono generalmente calcolati in base al peso degli articoli, alla destinazione della spedizione e al metodo di spedizione selezionato. Puoi vedere il costo di spedizione durante il checkout.

Se il tuo pacco viene smarrito o subisce ritardi significativi, contatta il nostro team di assistenza clienti. Investigheremo e aiuteremo a risolvere il problema.

Puoi monitorare il tuo ordine accedendo al tuo account e accedendo alla sezione “Cronologia ordini”. Inviamo anche informazioni sul tracciamento dell'ordine tramite e-mail.

Per ora non è richiesto, tranne che in Canada e Danimarca.

A seconda del prodotto, il tempo di stoccaggio è di 1-5 giorni e il tempo di spedizione è di 7-15 giorni.

Utilizziamo più livelli di misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati e le tue transazioni, tra cui crittografia dei dati, firewall e controlli di sicurezza regolari.

Rispettiamo rigorosamente la nostra politica sulla privacy e non vendiamo né condividiamo le tue informazioni personali. Le tue informazioni vengono utilizzate esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e per fornire assistenza ai clienti.

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La creazione di una password complessa implica l'utilizzo di una combinazione di lettere, numeri e caratteri speciali, evitando informazioni facilmente indovinabili come i compleanni. Anche cambiare regolarmente la password è un modo per migliorare la sicurezza.

Controlla l'URL del sito Web per assicurarti che corrisponda al sito Web ufficiale. Inoltre, cerca il certificato SSL, che dovrebbe indicare che il sito è sicuro.

Se riscontri attività sospette o problemi di sicurezza, contatta immediatamente il nostro supporto clienti. Investigheremo e intraprenderemo le azioni necessarie.

Sì, abbiamo implementato misure anti-phishing per aiutare a prevenire attività fraudolente su siti Web ed e-mail dannosi.

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